Умрихина, С. В. (кандидат экономических наук; доцент). Эффективное управление процессом продаж в социально ориентированной рыночной экономике [Текст] / С. В. Умрихина> // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 17. - С. 40-48. - Библиогр.: с. 48 (6 назв. ) . - ISSN 2073-039Х
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность компании -- продажи -- управление процессом продаж -- удовлетворенность клиентов -- индексы удовлетворенности клиентов -- ключевые показатели эффективности -- бизнес-процессы -- оценка эффективности Аннотация: Процесс продаж является одним из главных критериев конкурентоспособности компании. Рассмотрена система управления продажами, проанализирован бизнес-процесс продаж, предложена система мотивации для каждого из участников этого процесса. Сформирована система показателей эффективности управления продажами, которая позволяет увязать цели компании с потребностями клиентов, персонала и собственников. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |