Воробьев, Владимир Павлович (доктор социологических наук; профессор). Институциональные аспекты развития публичных услуг в современном российском обществе [Текст] / В. П. Воробьев, И. А. Мурзина // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2011. - № 2 (18). - С. 114-119 : ил. - Библиогр.: с. 119 (7 назв.) . - ISSN 2072-3016
Рубрики: Социология Экономическая социология Кл.слова (ненормированные): публичные услуги -- качество услуг -- сервисное государство Аннотация: Статья посвящена социально-институциональным проблемам трансформации взаимоотношений государства и гражданина. В этой связи рассматриваются процессы становления института публичных услуг в современном российском обществе. По мнению автора, успешность или неуспешность данных процессов зависит не только от качества организационно-нормативной системы оказания публичных услуг, но и от степени укорененности традиционно-патерналистских социокультурных установок населения. Доп.точки доступа: Мурзина, Ирина Александровна (аспирант) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |