Ковалева, Ирина.
    Бизнес-процессы: каждому по обязанностям [Текст] / И. Ковалева // Консультант. - 2012. - № 15. - С. 34-37
УДК
ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
   Внутрифирменное управление. Менеджмент

Кл.слова (ненормированные):
теория массового обслуживания -- система массового обслуживания -- бизнес-процессы -- обслуживающие устройства -- потоки заявок
Аннотация: Целью бизнес-процессов является восстановление управляемости организации и повышение ее эффективности как системы, обслуживающей потоки заявок.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)