Кузнецов, Л. (заместитель директора). Обеспечение безопасности туристов в Санкт-Петербурге [Текст] / Л. Кузнецов // Туризм: право и экономика. - 2011. - № 4. - С. 17-19 . - ISSN 1813-1212
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия--Санкт-Петербург Социально-культурный сервис и туризм Кл.слова (ненормированные): безопасность туристов -- иностранные туристы -- формирование положительного имиджа -- туристский имидж -- call-центры -- информационные службы Аннотация: Реализация комплекса мероприятий по обеспечению безопасности иностранных туристов в Санкт-Петербурге. Использование нестандартных подходов к обеспечению безопасности туристов: разработка проектов "Служба ангелов" и "Контакт-центр". Доп.точки доступа: Служба ангелов, городская мобильная туристско-информационная служба; "Контакт-центр", call-центр Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |