Македонский, С. Российский рынок CRM: ожидания и реальность [Текст] / С. Македонский, А. Кузеев // Информационные ресурсы России. - 2005. - N 1. - С. . 10-12. - RUMARS-ires05_000_001_0010_1
Рубрики: Научно-информационная деятельность--Общие вопросы научно-информационной деятельности, 21 в. Россия Кл.слова (ненормированные): CRM-системы -- информационные технологии -- ИТ -- бизнес -- инновации Аннотация: Рассмотрен российский рынок CRM-систем, который находится на начальном этапе роста, а основными заказчиками этих систем являются "инноваторы" - предприятия, которые находятся на переднем крае рынка информационных технологий и стараются использовать в своем бизнесе самые последние достижения ИТ. Доп.точки доступа: Кузеев, А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |