Ларина, Юлия. Неуслужливая сфера [Текст] / Юлия Ларина // Огонек. - 2011. - N 38. - С. 7 . - ISSN 0131-0097
Рубрики: Социология--Россия Социология общества Кл.слова (ненормированные): сфера услуг -- сфера обслуживания -- обслуживание населения -- обслуживающий персонал -- поведение сотрудников -- поведение работников -- качество обслуживания -- мнения общества -- общественное мнение Аннотация: Как россияне оценивают невежливость (вежливость) работников сферы услуг в России. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |