Единое IT-пространство [Текст] : [подборка статей] / Е. Бродская [и др.] // Банковское обозрение. - 2010. - N 11. - С. 69-80. - 1; IT-ландшафтный дизайн/ Е. Бродская, О. Фирстов. - 1; Новый уровень/Л. Гуштуров. - 1; Вам нужен ревизор/ А. Дроздов. - 1; Cetelem выбрал удобное общение с клиентами/В. Татару, Ф. Лонгатт. - 1; Инновации без риска/ Р. Заединов
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): российские банки -- банковская автоматизация -- IT-инфраструктура -- IT-система -- программное обеспечение -- информационные технологии -- IT-политика -- корпоративные банковские сети -- информационная безопасность -- IT-аудит -- управление информационными технологиями -- стратегия банка -- IT-риски -- IT-решения -- персонализизация данных Аннотация: В IT-политике банков происходит небывалый качественный скачок. Cetelem первым в России протестировал решение Smart IVR от Orange Business Services. Это решение позволяет в автоматическом режиме обзванивать большое количество клиентов и использовать сложные персонализированные сценарии. IT-аудит помогает выявить, насколько банк приблизился к передовым практикам управления информационными технологиями. На определенном уровне автоматизации своей деятельности каждый банк сталкивается с необходимостью упорядочивать собственную IT-инфраструктуру. Доп.точки доступа: Бродская, Елена \.\; Фирстов, Олег \.\; Гуштуров, Леонид \.\; Дроздов, Андрей \.\; Татару, Виталий \.\; Лонгатт, Фредерик \.\; Заединов, Руслан \.\; ОАО "КОМКОР"; КОМКОР, ОАО; Cetelem, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |