Демьянович, Ирина Васильевна (канд. экон. наук). Управление качеством железнодорожных услуг [Текст] / Демьянович Ирина Васильевна // Российское предпринимательство. - 2010. - N 9, вып. 2. - С. 85-88. - Библиогр.: с. 88 (5 назв. ) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Экономика транспорта--Россия Кл.слова (ненормированные): железнодорожный транспорт -- железнодорожные услуги -- транспортные предприятия -- транспортные услуги -- качество транспортных услуг -- управление качеством -- система управления качеством -- системный подход -- диверсификация -- менеджмент качества -- устойчивость менеджмента качества -- система менеджмента качества Аннотация: Стратегия управления качеством транспортных услуг в ОАО "Российские железные дороги". Диверсификация и системный подход к управлению качеством услуг на железнодорожном транспорте как важные инвестиционные концепции. Разновидности устойчивости в системе менеджмента качества. Доп.точки доступа: ОАО "Российские железные дороги"; "Российские железные дороги", ОАО; ОАО "РЖД"; "РЖД", ОАО Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |