Меднов, С. А. Профессиональный CRM-опыт из первых рук [Текст] / Меднов С. А. [и др. ] // Банковские технологии. - 2004. - N 9. - С. . 49-52. - s, 2004, , rus. - RUMARS-bath04_000_009_0049_1. - Национальная библиотека Республики Коми. - N 9. - С. 49-52. - bath04_000_009_0049_1, 9, 49-52
Рубрики: Экономика--Финансы Кл.слова (ненормированные): автоматизация банков -- банки -- кредитные учреждения -- автоматизированные банковские системы -- CRM-системы -- управление клиентскими отношениями -- клиенты банков -- банковские клиенты -- персонализированный подход Аннотация: Беседа с ведущими специалистами в области информационных технологий в российских банках об автоматизации управления клиенсткими отношениями (CRM) . Доп.точки доступа: Семнов, О. Г.; Расветаев, А. В.; Павлов, А. В. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |