Волкова, Екатерина Владимировна (аспирант эконом. фак. Челяб. гос. ун-та). Комплексная оценка свойств и уровня конкурентоспособности предоставляемы услуг [Текст] / Е. В. Волкова, Т. В. Кобякова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2010. - N 3. - С. 139-143 : табл. - Библиогр.: с. 143 (3 назв. ) . - ISSN 1994-2796
Рубрики: Экономика, 21 в. нач. Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом Кл.слова (ненормированные): услуги -- составляющие услуги -- макет опросного листа -- оценка свойств услуг -- потребительские свойства услуг -- оценка эффективности -- модернизация свойств услуг -- уровень конкурентоспособности Аннотация: На основе мнений отечественных и зарубежных экономистов уточняются теоретические аспекты трактования термина "услуга" и соответствующих ему свойств, предлагается поэтапный алгоритм построения модели оценки свойств услуги, уровень конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Доп.точки доступа: Кобякова, Татьяна Валерьевна (соиск. Рос. гос. торгово-эконом. ун-та) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |