CRM в России и в мире [Текст] // Банковские технологии. - 2010. - N 5. - 1-я с. вкл.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковское обслуживание -- взаимоотношения с клиентами -- crm-решения -- customer relationships management -- клиентские базы -- банковские услуги Аннотация: Об услугах CRM на мировом и российском рынках. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |