Постников, Роман. CRM как инструмент для извлечения прибыли [Текст] / Роман Постников // Банковские технологии. - 2010. - N 5. - 2-4-я с. вкл.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковское обслуживание -- взаимоотношения с клиентами -- клиентские данные -- crm-решения -- customer relationships management -- клиентские базы -- кредитные учреждения -- компании -- банковские услуги -- событийный маркетинг Аннотация: О внедрении CRM-решений, позволяющих наладить коммуникацию с клиентом, снижать расходы и создавать позитивный клиентский опыт. Доп.точки доступа: Teradata, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |