Юдин, А. А. Электромонтажные услуги, реинжиниринг бизнес-процессов [Текст] : перестройка производственных процессов для повышения конкурентоспособности организации / Юдин А. А.> // Российское предпринимательство. - 2009. - N 12, вып. 1. - С. 143-152. - Библиогр.: с. 152 (3 назв. ) . - ISSN 1994-6937. - ISSN 1995-0055
Рубрики: Экономика Экономика строительства--Россия Кл.слова (ненормированные): ремонтно-строительные услуги -- электромонтажные услуги -- оказание электромонтажных услуг -- алгоритмы -- бизнес-процессы -- реинжиниринг бизнес-процессов -- производственные циклы -- клиенты -- работа с клиентами -- сервисное обслуживание -- качество услуг -- управление качеством -- всеобщее управление качеством -- TQM -- коэффициент качества -- контроль качества -- рабочий процесс -- контроль над рабочим процессом -- конкурентоспособность Аннотация: Рассмотрен реинжиниринг (преобразование бизнес-процессов) технологической цепочки в рамках оказания электромонтажных услуг. Особое внимание уделено развитию системы продаж, повышению качества оказываемых услуг и внедрению новой методики контроля над рабочим процессом. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |