Жердев, А. Е. Оцениваем качество спортивных услуг [Текст] : совершенствование системы управления развитием физкультурно-спортивных услуг на основе внедрения оценки их качества и сертификации / Жердев А. Е. // Российское предпринимательство. - 2010. - N 1, вып. 2. - С. 149-156. - Библиогр.: с. 154-155 (8 назв. ) . - ISSN 1994-6937. - ISSN 1995-0055
Рубрики: Экономика Экономика социально-культурной сферы в целом--Россия--Подольск Кл.слова (ненормированные): физкультура -- спорт -- спортивные центры -- физкультурно-спортивный комплекс -- физкультурно-спортивные организации -- физкультурно-спортивные услуги -- спортивные услуги -- управление спортивными услугами -- оценка спортивных услуг -- качество спортивных услуг -- управление качеством -- сертификация спортивных услуг Аннотация: Определены группы факторов, влияющих на оценку спортивной услуги. Предложена шестиуровневая методика оценки качества физкультурно-спортивных услуг, которая рассмотрена на примере Спортивного центра Подольского социально-спортивного института. Рекомендовано использование данной методики в системе добровольной сертификации услуг физкультурно-спортивного комплекса. Доп.точки доступа: Подольский социально-спортивный институт \спортивный центр\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |