Беляков, А. (начальник отдела информации компании ИНКАП). Система управления контактами с населением в мэрии города Ярославля [Текст] / А. Беляков // Городское управление. - 2004. - N 11. - С. . 86-91. - RUMARS-goup04_000_011_0086_1
Рубрики: Государственное административное управление--Местное управление, 2003 г. Россия Ярославль Кл.слова (ненормированные): обращения граждан -- контакт с населением -- компьютерная телефония -- компьютерные технологии -- чрезвычайные ситуации -- информация -- информационный обмен -- информационная система -- общественное мнение -- органы власти -- местное самоуправление Аннотация: Совершенствование системы управления контактами с населением в мэрии города Ярославля при помощи компьютерной телефонии. Автоматизация Главной дежурной службы мэрии с помощью системы управления контактами. Доп.точки доступа: ИНКАП; Агат-РТ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |