Хакимова, Елена Александровна (преподаватель каф. экономики Миас. филиала Челяб. гос. ун-та). Качество в системе управления конкурентоспособностью услуг жилищно-коммунальной сферы [Текст] / Е. А. Хакимова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2008. - N 29. - С. 117-123 : табл. - Библиогр. с. 123 (16 назв. ) . - ISSN 1994-2796
Рубрики: Экономика--Россия, 21 в. нач. Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом Экономика жилищно-коммунального хозяйства Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- конкурентоспособность услуг -- менеджмент качества -- жилищно-коммунальная сфера -- качество услуг Аннотация: Анализируется взаимосвязь конкурентоспособности организаций жилищно-коммунальной сферы и качества их услуг. Выявлена определяющая роль качества услуг в системе управления конкурентоспособностью. |