Дроздовская, Л. П. Об оценке работы ИТ-подразделений территориального учреждения Банка России [Текст] / Л. П. Дроздовская // Деньги и кредит. - 2008. - N 8. - С. 47-51. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Вычислительная техника Вычислительные сети Экономика Кредитно-денежная система--Россия--Российская Федерация--Дальний Восток; Хабаровский край Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские системы -- территориальные учреждения -- информационные технологии -- ИТ-услуги -- ИТ-подразделения -- оценка эффективности -- пользователи -- анкетирование -- управление информационными ресурсами Аннотация: Эффективность деятельности любого современного предприятия напрямую зависит от эффективности работы ИТ-подразделений. В статье рассмотрен один из принципов - ориентированность на достижение удовлетворенности потребителя на примере анализа результативности работы ИТ-подразделений с точки зрения пользователей применительно к территориальному учреждению Банка России. Доп.точки доступа: Банк России \главное управление по хабаровскому краю\; Главное управление Банка России по Хабаровскому краю |