Морозова, С. Н. "Шесть сигм" - новый подход в методологии оценки, повышения качества [Текст] / Морозова С. Н. // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2008. - N 84, март. - С. 159-164. - Библиогр.: с. 164 (5 назв. ) . - ISSN 1814-6457
Рубрики: Экономика Экономическая статистика Кл.слова (ненормированные): шесть сигм -- повышение качества -- качество -- бизнес-процессы -- дефекты Аннотация: Рассмотрены теоретические аспекты метода "шесть сигм", который стремится найти и исключить причины ошибок или дефектов в бизнес-процессах путем сосредоточения на тех выходных параметрах, какие оказываются критически важными для потребителя. |