Алексеева, Н. (канд. экон. наук). Проблемы стандартизации общественных услуг в современной российской экономике [Текст] / Н. Алексеева // Государственная служба. - 2008. - N 2 (52). - С. 68-71. - Библиогр.: с. 71 (3 назв. ). - Библиотека Поволжской академии государственной службы им. П. А. Столыпина. - code, gslb. - year, 2008. - no, 2. - ss, 68. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-gslb08_no2_ss68_ad1
Рубрики: Экономика Управление экономикой--Россия Кл.слова (ненормированные): общественные услуги -- государственные услуги -- публичные услуги -- стандартизация услуг -- публичные услуги -- уровни управления -- передача полномочий -- эффективность управления -- органы власти Аннотация: В число проблем стандартизации государственных услуг входят методологические проблемы соотношения понятий функции и услуги, полномочия и функции, права и/или обязанности, нормы и норматива в сфере управления; определения состава элементов, характеризующих стандарт услуги; унификации формулировок функций для обеспечения сквозного управления в общественном секторе экономики; обеспечения единых подходов к формированию властных организационных структур на федеральном и региональном уровнях и многие другие. Кроме очерченных в статье проблем автор называет организационные задачи, которые нужно решать параллельно. Они связаны с созданием прозрачной системы распределения полномочий между уровнями власти и сбалансированной системы показателей эффективности управления. |