Марданов, Р. Х. О развитии концептуальных подходов к стандартизации качества банковской деятельности [Текст] / Р. Х. Марданов> // Деньги и кредит. - 2008. - N 2. - С. 8-17. - Библиогр. в сносках. - Научная библиотека Тульского государственного университета. - code, mone. - year, 2008. - no, 2. - ss, 8. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-mone08_no2_ss8_ad1 . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика Финансы--Россия--Российская Федерация Кл.слова (ненормированные): банки -- банковское дело -- стандарты -- стандартизация банковской деятельности -- качество банковской деятельности -- стандарты качества -- концепции качества -- В2А (концепция) -- В2В (концепция) -- В2С (концепция) -- официальные материалы Аннотация: Основными задачами данной статьи являются: взгляд на концепцию совершенствования качества банковской деятельности с позиции общих подходов к управлению качеством; определение возможных направлений развития концепции с учетом новых вызовов времени к деятельности отечественных банков. Доп.точки доступа: Банк России; Ассоциация российских банков; АРБ |