Ровинский, Дмитрий. Опыт внедрения Terrasoft CRM в банках СНГ [Текст] / Дмитрий Ровинский // Банковские технологии. - 2008. - N 2. - С. 18-19. - Национальная библиотека Республики Коми. - code, bath. - year, 2008. - no, 2. - ss, 18. - ad. - d, 2008, ####, 0. - RUMARS-bath08_no2_ss18_ad1 . - ISSN 0201-7296
Рубрики: Вычислительная техника--Россия Программное обеспечение персональных компьютеров Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские клиенты -- CRM-системы -- банковское обслуживание -- информационные банковские системы -- системы управления клиентами -- кредитование физических лиц -- корпоративные клиенты -- контакт-центры -- кросс-продажи -- системы взаимоотношений с клиентами -- службы collection -- виндикации Аннотация: О внедрении в работу банков CRM-систем. |