Асакер, Т. (консультант по брендингу). Обслуживание клиентов умерло [Текст] / Том Асакер // Менеджмент сегодня. - 2007. - N 3. - С. . 172-174. - RUMARS-mese07_000_003_0172_1
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Россия Кл.слова (ненормированные): качество обслуживания -- обслуживание клиентов -- бизнес -- обслуживание Аннотация: Представлена статья Тома Асакера, известного специалиста, гуру маркетинга, отличающегося оригинальным взглядом на брендинг, построение отношений с клиентами и бизнес в целом. Доп.точки доступа: Баранова В. \.\ |