Семенова, Е. А. Опыт разработки инструкции по работе с клиентами [Текст] / Е. А. Семенова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2004. - N 5. - С. . 72-88. - RUMARS-ksiu04_000_005_0072_1
Рубрики: Экономика--Делопроизводство Кл.слова (ненормированные): корпоративная культура -- корпоративные стандарты -- работа с клиентами -- инструкции -- документы -- делопроизводство Аннотация: Приведены правила описания стандартного процесса. Опубликован пример Инструкции со схемами регулируемых процессов и утвержденными формами документов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |